Подписчик в телеграм по 147 рублей - Продвижение психолога в Яндекс.Директ
Введение
Психология – это востребованная ниша в Москве, где высокая конкуренция требует тщательно проработанных рекламных кампаний для привлечения клиентов.

В феврале 2024-го ко мне обратилась психолог Елена - эксперт по когнитивно-поведенической терапии (стресс, депрессия) и семейных взаимоотношениях с опытом 8+ лет. Сообщество во Вконтакте у неё не было, работала через сайт и телеграм.
Индивидуальные консультации офлайн в городе Москва. Онлайн-консультации по РФ.
Были выданы рекомендации по улучшению сайта, доработки телеграм-канала, создание бота.

Затем выстроили стратегию продвижения через контент, рекламу и рассылку.
Проанализировали аудиторию конкурентов, выделили сильные стороны и включили в основу сегментирования пользователей, а также основу для триггеров для контекстной рекламы.

Продуктовую линейку мы решили ограничить 3 услугами: первая консультация за 990 рублей (скидка в 3500 рублей) (проверенная схема), а также онлайн- и офлайн-консультации по часу за 5000 и 6000 соответственно (со второго месяца консультации увеличились в цене и стали 6 500 и 8 000 соответственно).

У многих конкурентов есть бесплатная консультация - несомненно это плюс для привлечения клиентов, но это также нежелание платить, а ходить по бесплатным консультациям. Как бы смешно не звучало, но психология тут работает как раз на человека, что когда платит и получает результат, то он также готов платить и в дальнейшем.
За месяц работы клиент получил 27 клиентов (примерно 22 из которых остались на долгосрочную работу) и 812 живых подписчиков в сообщество (по цене 147 рублей за человека, которые также записываются через телеграм).
Рассказываю в этом кейсе о том, как мы этого добились.

Шаг 1: Исходные данные
Целевая аудитория:

• Возраст: 25-45 лет
• Пол: 80% женщины, 20% мужчины
• Социальный статус: средний и высокий доход
• Проблематика: стресс, депрессия, семейные проблемы, личностный ро

Конкуренты:

• Основные конкуренты: частные психологи и психологические центры
• Ценовой сегмент: средний и премиум

Бюджет:

• Основной: 50 000 рублей на заявки
• Дополнительный: 130 000 рублей на телеграм

Показатели эффективности (KPI):

• Стоимость заявки: не более 1500 рублей
• Стоимость подписчика в телеграм: 300 рублей

Шаг 2. Подготовка рекламной кампании
Сбор ключевых слов:

• Использование инструментов Яндекс.Вордстат и КейКоллектора для сбора релевантных запросов.

Минус-слова:

• Исключение нерелевантных запросов для уменьшения расходов на нецелевой трафик.

Шаг 3. Настройка рекламной кампании
1) Структура кампании:

• Разделение кампаний по типу услуг (стресс, депрессия, упадок сил, выгорания, семейная терапия, онлайн-консультации).
• Геотаргетинг: Москва и РФ.

2) Объявления:

• Создание уникальных объявлений для каждой группы ключевых слов.
• Использование расширений объявлений (ссылки на разделы сайта, телефон, адрес).
• Использование связки (сверх-секретная) для подписки в телеграм-канал

3) Тестирование:

• Тестирование различных заголовков и описаний для определения наиболее эффективных.
• Примеры заголовков: "Психолог в Москве – Помощь без стресса", "Надо поговорить - как мужчина услышит тебя" и многое другое.

Шаг 4. Оптимизация

• Регулярная корректировка ставок на ключевые слова.
• Исключение неэффективных ключевых слов и объявлений.
• Использование ретаргетинга для повторного привлечения заинтересованных пользователей.
• Постоянные тесты для улучшения показателей.

Шаг 5. Результаты оптимизации
Рост конверсий:

• Увеличение количества записей на консультации на 20% благодаря оптимизации ключевых слов и объявлений, понижение цены за конверсию.

Снижение стоимости подписчика:

• С 400 рублей до 147 рублей за счёт оптимизации и нахождении связки для подписчика.

Результаты кампаний:
Потрачено 183 565 рублей (119 тыс на телеграм, остальные на сбор заявок).
Количество заявок (лидов): 142
Стоимость заявки: 454 рубля
Количество клиентов: 27
Стоимость клиента: 2391 рубль
Основные клиенты идут через канал в телеграме (открыт мини-курс, где активно его покупают). Их нельзя отследить, что именно они пришли с объявлений, но рост активности в канале заметен.
Клиент доволен

(по 66 рублей в тг-канал получил с клиентом в нише психология - коуч по бизнесу, увеличение дохода. Подробности в личных сообщениях)